Namun terdapat beberapa isu yang menyebabkan kejatuhan KFC...
1) kelakuan staff-staff
video diatas memaparkan tindakan kotor staff kfc dibahagaian dapur.
2. staff kfc menumbuk customer!!
video ini memberi impak yang besar terhadap reputasi kfc Malaysia.
sebenarnya banyak lagi isu yang menyebabkan kejatuhan Kfc.. antaranya komplaint dari customer terhadap services , product quality dan banyak lagi. Pemilik kfc Malaysia juga sentiasa bertukar-tukar menyebabkan imej kfc terjejas hal ini di tambah lagi bila product baru yang kurang mendapat sambutan.
0 comments:
Post a Comment